• Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam: Phần 2

    Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam: Phần 2

    Galileo by Travelport là Công ty hàng đầu Thế giới trong lĩnh vực Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) phục vụ cho việc: Tra cứu thông tin hàng không và du lịch; Đặt chỗ, tính giá và xuất vé trên các Hãng hàng không; Đặt phòng tại các Khách sạn; Tổ chức các tour du lịch; Thuê xe hơi trên toàn cầu. Phần 2 "Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam" trình...

     50 p tgu 19/04/2017 497 1

  • Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân

    Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân

    Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân nhằm giới thiệu về quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VTOS, nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng, cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng, cung cấp dịch vụ khách hàng. Mời các bạn tham khảo.

     198 p tgu 19/04/2017 485 1

  • Sách hướng dẫn cho các cơ sở lữ hành và khách sạn

    Sách hướng dẫn cho các cơ sở lữ hành và khách sạn

    Sách hướng dẫn này được phát hành làm tài liệu tham khảo cần thiết cho người lao động, người sử dụng lao động và các tổ chức đào tạo du lịch nhằm chuẩn bị cho việc công bố Cộng đồng Kinh tế ASEAN năm 2015. Sách hướng dẫn này sẽ trả lời các câu hỏi về MRA-TP sẽ hoạt động như thế nào, các yêu cầu và tác động của MRA-TP đến người...

     57 p tgu 29/06/2015 345 1

  • Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân

    Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân

    Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân giới thiệu tổng quan các chủ đề chính từ các khóa tập huấn cho cán bộ điều hành homestay của HITT gồm kỹ năng khách sạn cơ bản như dịch vụ khách hàng, dọn phòng và dịch vụ ăn uống, thông qua các kỹ năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị và kế toán cơ bản. Cuốn tài liệu này có...

     20 p tgu 29/06/2015 352 2

  • Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam: Phần 1

    Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam: Phần 1

    Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam được sử dụng như một công cụ nhằm mục đích quản trị hình ảnh thương hiệu một cách đồng bộ và nhất quán. Tài liệu này chỉ rõ bản sắc của thương hiệu, các nguyên tắc cơ bản, các quy định khi sử dụng hình ảnh thương hiệu trong quá trình truyền thông, ứng dụng thực tế. Nó giúp...

     80 p tgu 29/06/2015 334 1

  • Sổ tay hướng dẫn cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch - Tổng cục Du lịch

    Sổ tay hướng dẫn cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch - Tổng cục Du lịch

    Kết cấu của sổ tay này gồm 2 phần. Phần thứ nhất: Bộ tiêu chí đánh giá để cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch. Phần thứ hai: Quy trình đánh giá và cấp chứng nhận Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch. Tài liệu này sẽ hữu ích cho các cơ sở du lịch, các cán bộ hoạt động du lịch và những ai quan tâm đến du...

     16 p tgu 29/06/2015 367 1

  • Thiết kế & Điều hành Tour

    Thiết kế & Điều hành Tour

    Tài liệu Thiết kế & Điều hành Tour có kết cấu gồm 2 chương, trình bày các nội dung của thiết kế Tour, lập phương án điều hành chương trình Tour như nghiên cứu nhu cầu thị trường, khả năng cung ứng cho nhà cung cấp và các nội dung khác.

     26 p tgu 29/06/2015 376 1

  • Sổ tay du lịch cộng đồng Việt Nam - Phương pháp tiếp cận dựa vào thị trường

    Sổ tay du lịch cộng đồng Việt Nam - Phương pháp tiếp cận dựa vào thị trường

    Sổ tay Du lịch Cộng đồng Việt Nam được thiết kế như một tài liệu hướng dẫn tham khảo thực tế. Góc độ nhìn nhận giản nhưng khái quát, bao trùm tất cả các giai đoạn của chu kỳ dự án, bao gồm các công cụ thực hành và hướng dẫn sử dụng trong suốt chu kỳ, đã khiến cho cuốn sổ trở thành mối quan tâm của các cơ quan du lịch của tỉnh,...

     38 p tgu 29/06/2015 360 1

  • Nghiên cứu tài nguyên du lịch nhân văn phục vụ phát triển du lịch ở Bình Thuận – Lê Thị Kim Phượng

    Nghiên cứu tài nguyên du lịch nhân văn phục vụ phát triển du lịch ở Bình Thuận – Lê Thị Kim Phượng

    Tài liệu làm rõ các khái niệm có liên quan đến đề tài như du lịch, tài nguyên du lịch bao gồm cả tài nguyên du lịch tự nhiên và du lịch nhân văn. Vai trò của du lịch đối với sự phát triển kinh tế - xã hội Bình Thuận. Làm rõ thực trạng của việc khai thác và bảo tồn các tài nguyên nhân văn vật thể và phi vật thể tại Bình Thuận. Định hướng...

     8 p tgu 29/06/2015 494 1

  • Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam: Phần 2

    Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam: Phần 2

    Tiếp nối phần 1 mời các bạn cùng tham khảo phần 2 Tài liệu Hệ thống nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam với nội dung Chương 5 - Quà tặng khuyến mãi, Chương 6 - Thương hiệu nhánh. Mục đích của tài liệu nhằm giúp cho mọi người hiểu rõ và sử dụng thương hiệu một cách đúng đắn nhất trong từng trường hợp cụ thể.

     64 p tgu 29/06/2015 297 1

  • Phát triển du lịch bền vững tỉnh Bình Thuận – ThS. La Nữ Ánh Vân

    Phát triển du lịch bền vững tỉnh Bình Thuận – ThS. La Nữ Ánh Vân

    Tài liệu đề xuất một số giải pháp phát triển du lịch bền vững tập tring bào việc tăng cường công tác xã hội hóa giáo dục về phát triển du lịch bền vững, khai thác hợp lý tài nguyên du lịch, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi...

     18 p tgu 29/06/2015 338 1

  • Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn: Chương 3

    Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn: Chương 3

    Chương 3 Khách sạn thuộc bài giảng "Tổng quan du lịch và khách sạn", nội dung trong chương này gồm: giới thiệu chung về khách sạn, phân loại và xếp hạng khách sạn, cơ cấu tổ chức trong một khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

     18 p tgu 29/01/2015 593 2

Hướng dẫn khai thác thư viện số
getDocumentFilter3 p_strSchoolCode=tgu
getDocumentFilter3 strKey=LIBTAILIEU2_LIST_FILTERtgu262406247vi