Bài giảng Kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải cơ sở

Bài giảng cung cấp kiến thức và kỹ năng thiết yếu cho các hòa giải viên tại cấp cơ sở. Nội dung bài giảng được chia thành hai phần chính, tập trung vào việc trang bị cho hòa giải viên những năng lực cần thiết để thực hiện công tác hòa giải một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.