Bài giảng Quản trị hợp đồng trong chuỗi cung ứng: Chương 6 - ThS. Nguyễn Thành Luân

Chương 6 trình bày về đo lường hiệu suất quản trị hợp đồng và chuỗi cung ứng, gồm quy trình đánh giá, KPIs (tỷ lệ tuân thủ, chi phí, thời gian xử lý, mức độ hài lòng, tranh chấp), yếu tố ảnh hưởng.