Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 4 - MBA. Nguyễn Danh Hà Thái
Nội dung chương 4 giới thiệu về CRM và quản trị CSDL khách hàng, bao gồm khái niệm, quy trình phát triển (xác định chức năng, thông tin, nguồn, công nghệ, hình thành, duy trì).
Xin lỗi bạn không thể down load tài liệu này. Bạn có thể xem tài liệu trực tuyến trên website hoặc liên hệ thư viện trường để được hướng dẫn. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn vui lòng tham khảo thỏa thuận sử dụng của thư viện số.