» Từ khóa: dịch vụ du lịch

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 6 thảo luận về quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và nhà cung ứng dịch vụ du lịch, bao gồm khái niệm, vai trò, nguyên tắc và phương thức.

 21 p tgu 23/11/2025 61 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Quan hệ doanh nghiệp, Doanh nghiệp du lịch, Dịch vụ du lịch, Phát triển du lịch

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 3 về sản phẩm và chất lượng trong kinh doanh lữ hành: khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, chương trình du lịch và tiêu chí đánh giá.

 33 p tgu 23/11/2025 46 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Sản phẩm lữ hành, Chương trình du lịch, Kinh doanh lữ hành, Chất lượng sản phẩm, Dịch vụ du lịch

Bài giảng Marketing du lịch: Bài 2 trình bày các nội dung chính sau: Sản phẩm dịch vụ, định nghĩa (Luật Du lịch 2015, kinh tế hiện đại), đặc tính, phân loại (marketing, điều hành).

 12 p tgu 26/10/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch, Các loại hình du lịch, Đặc tính sản phẩm du lịch

Bài giảng Thiết kế chương trình du lịch: Chương 4 về nhà cung cấp dịch vụ du lịch, vai trò và các loại hình. Vận chuyển là yếu tố quan trọng thúc đẩy du lịch nội địa và quốc tế.

 29 p tgu 23/08/2025 96 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Thiết kế chương trình du lịch, Vai trò nhà cung cấp, Dịch vụ du lịch, Vận chuyển du lịch, Công ty lữ hành

Bài giảng Thiết kế chương trình tour: Chương 1 giới thiệu quy trình thiết kế, giá thành, nhà cung cấp, và quản trị chất lượng chương trình du lịch. Kế hoạch giảng dạy và đánh giá cũng được trình bày.

 43 p tgu 23/08/2025 108 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Thiết kế chương trình du lịch, Kinh tế quốc dân, Dịch vụ du lịch, Giá du lịch

Bài giảng Kinh tế du lịch - Chương 2: Thị trường du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cầu du lịch; dự báo cầu du lịch; cung du lịch; quan hệ cung cầu và thị trường du lịch; đặc điểm một số loại cầu sản phẩm và dịch vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p tgu 26/12/2023 198 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế du lịch, Kinh tế du lịch, Thị trường du lịch, Cầu du lịch, Cung du lịch, Dịch vụ du lịch, Dịch vụ lưu trú

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 1: Tổng quan về quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về doanh nghiệp lữ hành; hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành; nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 20 p tgu 25/09/2023 193 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp lữ hành, Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, Doanh nghiệp lữ hành nội địa

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 5: Quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm và hệ thống dịch vụ đại lý du lịch; các hình thức kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch; nội dung quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý;... Mời các...

 10 p tgu 25/09/2023 233 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quản trị quá trình kinh doanh, Kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch, Đại lý du lịch

Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch - Chương 1: Tổng quan về tổ chức sự kiện du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm, đặc điểm và phân loại sự kiện du lịch; khái niệm, nội dung tổ chức sự kiện du lịch; xu hướng phát triển và các tác động của sự kiện đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo...

 16 p tgu 25/08/2023 160 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch, Tổ chức sự kiện du lịch, Sự kiện du lịch, Nội dung tổ chức sự kiện du lịch, Dịch vụ tổ chức sự kiện du lịch, Kỹ thuật tổ chức sự kiện du lịch

Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 7: Phát triển bền vững và quản lý chất lượng điểm đến du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: phát triển bền vững điểm đến du lịch; quản lý chất lượng điểm đến du lịch; sự cần thiết khách quan của phát triển bền vững điểm đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 22 p tgu 28/02/2023 204 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Quản lý điểm đến du lịch, Phát triển bền vững điểm đến du lịch, Quản lý chất lượng điểm đến du lịch, Nguyên tắc phát triển bền vững điểm đến du lịch, Tiêu chuẩn dịch vụ điểm đến du lịch

Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân nhằm giới thiệu về quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VTOS, nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng, cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng, cung cấp dịch vụ khách hàng. Mời các bạn tham khảo.

 198 p tgu 19/04/2017 649 1 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Nghề lễ tân, Các lĩnh vực nghề VTOS, Các chứng chỉ VTOS, Cung cấp dịch vụ khách hàng

Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân giới thiệu tổng quan các chủ đề chính từ các khóa tập huấn cho cán bộ điều hành homestay của HITT gồm kỹ năng khách sạn cơ bản như dịch vụ khách hàng, dọn phòng và dịch vụ ăn uống, thông qua các kỹ năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị và kế toán cơ bản. Cuốn tài liệu này có...

 20 p tgu 29/06/2015 516 2 Download

Từ khóa: Du lịch lưu trú, Dịch vụ du lịch, Kỹ năng khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Kỹ năng dọn phòng, Dịch vụ ăn uống