» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Bài giảng "Quản trị tài chính" Chương 1: Quản trị tài sản ngắn hạn, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Quản trị hàng tồn kho; Mục đích của dự trữ hàng tồn kho; Các chi phí liên quan đến dự trữ hàng tồn kho; Mô hình lượng đặt hàng kinh tế (EOQ). Mời các bạn cùng tham khảo!

 134 p tgu 21/10/2024 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tài chính, Quản trị tài chính, Quản trị tài sản ngắn hạn, Tài sản ngắn hạn, Quản trị hàng tồn kho, Dự trữ hàng tồn kho, Chi phí dịch vụ dở dang, Quản trị khoản phải thu, Quản trị tiền mặt

Giáo trình "Quản trị nhân lực khu vực công" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan quản trị nhân lực trong khu vực công; tổ chức bộ máy và hoạch định nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

 103 p tgu 24/08/2024 13 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị nhân lực khu vực công, Quản trị nhân lực khu vực công, Quản trị nhân lực, Chất lượng dịch vụ công, Nguyên tắc quản trị nhân lực, Hoạch định nhân lực, Quy hoạch cán bộ, Tuyển dụng công chức

Phần 2 của cuốn sách "Quản trị hệ thống Linux" cung cấp cho bạn đọc những nội dung gồm: Chương III - Quản lý cấu hình mạng, giới thiệu các vấn đề cơ bản trong việc lập cấu hình cho mạng máy tính sử dụng Linux. Chương IV - Quản lý dịch vụ mạng, đề cập đến việc sử dụng, thiết lập và quản lý các dịch vụ mạng được cung cấp trong môi...

 153 p tgu 25/04/2024 25 0 Download

Từ khóa: Quản trị hệ thống Linux, Hệ điều hành Linux, Nguyễn Thanh Thủy, Quản lý cấu hình mạng, Hệ thống tên miền DNS, Quản lý dịch vụ mạng

Phần 2 của cuốn giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại tiếp tục trình bày những nội dung chính sau: quản trị tác nghiệp mua hàng của doanh nghiệp thương mại; lập kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại; tổ chức thực hiện và đánh giá công tác mua hàng của doanh nghiệp thương mại; quản trị tác nghiệp dự trữ hàng hóa và cung...

 142 p tgu 23/11/2023 39 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Doanh nghiệp thương mại, Quản trị tác nghiệp mua hàng, Đánh giá công tác mua hàng, Quản trị tác nghiệp dự trữ hàng hóa, Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 1: Tổng quan về quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về doanh nghiệp lữ hành; hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành; nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 20 p tgu 25/09/2023 44 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp lữ hành, Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, Doanh nghiệp lữ hành nội địa

Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 5: Quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm và hệ thống dịch vụ đại lý du lịch; các hình thức kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch; nội dung quản trị quá trình kinh doanh dịch vụ đại lý;... Mời các...

 10 p tgu 25/09/2023 71 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Quản trị quá trình kinh doanh, Kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch, Đại lý du lịch

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đăng ký khách sạn; quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn; dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; quy trình giải quyết phàn nàn của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung...

 13 p tgu 25/08/2023 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Đăng ký khách sạn, Dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú, Quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn, Quy trình giải quyết phàn nàn của khách

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm chào bán dịch vụ, vai trò và yêu cầu đối với nhân viên lễ tân trong chào bán dịch vụ; đặt buồng; kế hoạch kinh doanh buồng và dự báo buồng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 16 p tgu 25/08/2023 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Chào bán dịch vụ, Dịch vụ khách sạn, Nghiệp vụ đặt buồng, Phương pháp chào bán dịch vụ, Quy trình đặt buồng, Kế hoạch kinh doanh buồng

Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch; quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 60 p tgu 28/02/2023 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch, Quản trị chất lượng trong du lịch, Quản trị chất lượng, Dịch vụ du lịch, Nguyên tắc quản trị chất lượng, Quản trị lỗ hổng dịch vụ

Tiếp nội dung phần 1, Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch; các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p tgu 28/02/2023 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch, Quản trị chất lượng trong du lịch, Quản trị chất lượng, Phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ, Đào tạo nguồn nhân lực

Bài giảng Marketing dịch vụ được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan về dịch vụ; hành vi người tiêu dùng trong trải nghiệm dịch vụ; định vị dịch vụ trong thị trường cạnh tranh; quản trị marketing – mix dịch vụ; cân đối nhu cầu và năng lực. Mời các bạn cùng tham khảo1

 99 p tgu 31/01/2023 58 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Thị trường cạnh tranh, Quản trị marketing

Giáo trình "Quản trị dịch vụ ăn uống và nhà hàng" cung cấp các kiến thức cơ bản nhất về quản lý dịch vụ ăn uống từ xây dựng cơ cấu tổ chức, quản lý thực đơn, quản lý hoạt động phục vụ ăn uống, quản lý hoạt động phục vụ tiệc tới vấn đề đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong nhà hàng và các hoạt động tài chính cơ bản trong...

 99 p tgu 30/10/2022 225 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị dịch vụ ăn uống, Quản trị dịch vụ ăn uống, Quản trị dịch vụ nhà hàng, Ngành phục vụ ăn uống, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Quản lý hoạt động phục vụ