Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 4 - ThS. Nguyễn Nguyên Phong

Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 4: Tâm lý và hành vi khách hàng, cung cấp những kiến thức như động cơ; nhận thức; thái độ; hiểu biết;... Mời các bạn cùng tham khảo!