Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên giúp bạn nắm bắt các yêu cầu chung của lễ tân viên, cũng như giúp bạn nắm vững quy trình đón tiếp khách khi khách đến khách sạn.