» Từ khóa: quan tri dich vu cong

Giáo trình "Quản trị nhân lực khu vực công" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan quản trị nhân lực trong khu vực công; tổ chức bộ máy và hoạch định nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

 103 p tgu 24/08/2024 13 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị nhân lực khu vực công, Quản trị nhân lực khu vực công, Quản trị nhân lực, Chất lượng dịch vụ công, Nguyên tắc quản trị nhân lực, Hoạch định nhân lực, Quy hoạch cán bộ, Tuyển dụng công chức

Phần 2 của cuốn giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại tiếp tục trình bày những nội dung chính sau: quản trị tác nghiệp mua hàng của doanh nghiệp thương mại; lập kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp thương mại; tổ chức thực hiện và đánh giá công tác mua hàng của doanh nghiệp thương mại; quản trị tác nghiệp dự trữ hàng hóa và cung...

 142 p tgu 23/11/2023 39 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Doanh nghiệp thương mại, Quản trị tác nghiệp mua hàng, Đánh giá công tác mua hàng, Quản trị tác nghiệp dự trữ hàng hóa, Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 Tổng quan về Quản trị và marketing dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và dịch vụ công; Quản trị dịch vụ công; Marketing dịch vụ công; Thách thức của marketing DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p tgu 30/08/2021 117 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Quản trị dịch vụ công, Phương thức cung ứng dịch vụ công, Xã hội hóa dịch vụ công

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p tgu 30/08/2021 122 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chất lượng dịch vụ, Mô hình servqual, Hành vi khiếu nại của khách hàng

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 Chiến lược và môi trường hoạt động dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chiến lược; Môi trường hoạt động của dịch vụ công; Hành vi của khách hàng sử dụng DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p tgu 30/08/2021 125 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chiến lược dịch vụ công, Môi trường hoạt động dịch vụ công

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 4 Marketing mix đối với dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Thiết kế dịch vụ; Định giá dịch vụ; Phân phối dịch vụ; Truyền thông dịch vụ; Con người trong dịch vụ; Quy trình dịch vụ; Yếu tố hữu hình. Mời các bạn cùng tham khảo!

 38 p tgu 30/08/2021 112 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Marketing mix, Truyền thông dịch vụ, Công cụ truyền thông marketing

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 Phân khúc, lựa chọn và định vị dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Phân khúc thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Định vị và bản đồ định vị. Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p tgu 30/08/2021 116 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Phân khúc thị trường, Xây dựng chiến lược định vị, Định vị giá trị

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 6 Năng suất dịch vụ và quản lý nhu cầu cung cấp cho người học những kiến thức như: Nâng cao năng suất – khách hàng; Nâng cao năng suất – quản lý nhu cầu khách hàng; Các yếu tố quyết định nhu cầu; Điều tiết nhu cầu thông qua hàng đợi và đặt trước. Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p tgu 30/08/2021 105 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Năng suất dịch vụ, Quản lý nhu cầu

Bài giảng Mạng máy tính: Chương 5 - Lớp Link & các mạng LAN nhằm giúp học viên hiểu các nguyên lý của các dịch vụ lớp data link (phát hiện và sửa lỗi chia sẻ kênh broadcast: đa truy cập, định địa chỉ lớp link, truyền dữ liệu tin cậy, điều khiển luồng), khởi tạo và hiện thực một số công nghệ lớp link.

 108 p tgu 31/03/2015 387 2 Download

Từ khóa: Mạng máy tính, Quản trị mạng, Dịch vụ lớp data link, Công nghệ lớp link, Điều khiển luồng, Mô hình mạng