• Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 2 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 2 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Nối tiếp phần 1 Giáo trình Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 2 với 3 chương cuối giới thiệu đến người học nội dung về chất lượng phục vụ trong khách sạn, tổ chức lao động trong khách sạn, phân tích hoạt động kinh doanh trong khách sạn. Mời các bạn tham khảo để giúp ích cho quá trình học tập và giảng dạy.

     12 p tgu 29/01/2015 213 1

  • Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 1 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 1 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Mời các bạn cùng tham Giáo trình Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 1 dưới đây gồm 3 chương đầu trình bày các kiến thức về những vấn đề cơ bản trong hoạt động kinh doanh khách sạn, tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn.

     20 p tgu 29/01/2015 214 1

  • Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

    Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

    Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên giúp bạn nắm bắt các yêu cầu chung của lễ tân viên, cũng như giúp bạn nắm vững quy trình đón tiếp khách khi khách đến khách sạn.

     14 p tgu 29/01/2015 411 1

  • Bài giảng Luật Du Lịch - ThS. Vũ Văn Ngọc

    Bài giảng Luật Du Lịch - ThS. Vũ Văn Ngọc

    Với bài giảng "Luật du lịch" giúp sinh viên nắm vững: Khuôn khổ pháp luật điều chỉnh hoạt động du lịch ở Việt Nam, các quy định cụ thể về khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch, khách du lịch, kinh doanh du lịch, hướng dẫn viên du lịch, hợp đồng trong lĩnh vực du lịch và giải quyết tranh chấp phát sinh từ hoạt động du lịch.

     239 p tgu 29/01/2015 692 1

  • Bài giảng Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch

    Bài giảng Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch

    Tài liệu Bài giảng Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch giới thiệu tới bạn đọc các nội dung chính: Hoạt động hướng dẫn du lịch, năng lực nghề nghiệp của hướng dẫn viên du lịch, quy trình hướng dẫn du lịch và phương pháp hướng dẫn du lịch. Tài liệu phục vụ cho các giảng viên, sinh viên ngành du lịch.

     89 p tgu 29/01/2015 224 1

  • Giáo trình Quản trị nhân sự - bí quyết thành công

    Giáo trình Quản trị nhân sự - bí quyết thành công

    Giáo trình Quản trị nhân sự - bí quyết thành công với mục đích cung cấp cho bạn đọc những nội dung về ngành quản trị nhân sự: Hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn nhân viên. Giáo trình phục vụ cho các giảng viên, sinh viên ngành quản trị nhân lực.

     45 p tgu 29/01/2015 230 4

  • Ebook Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ - TS. Hà Văn Hội

    Ebook Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ - TS. Hà Văn Hội

    Ebook Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ do TS. Hà Văn Hội biến soạn gồm 9 chương giới thiệu những vấn đề rất thiết thực về: Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ trong điều kiện hội nhập cạnh tranh, chất lượng dịch vụ và ISO 9000, phạm vi và quy trình tổng quát của việc...

     292 p tgu 29/01/2015 217 2

  • Luận án tiến sĩ Quản trị Kinh doanh: Marketing trực tiếp và việc ứng dụng vào Việt Nam - Phạm Thị Huyền

    Luận án tiến sĩ Quản trị Kinh doanh: Marketing trực tiếp và việc ứng dụng vào Việt Nam - Phạm Thị Huyền

    Luận án tiến sĩ Quản trị Kinh doanh: Marketing trực tiếp và việc ứng dụng vào Việt Nam do Phạm Thị Huyền thực hiện với các mục tiêu cơ bản sau: Làm rõ khái niệm, tầm quan trọng của marketing trực tiếp, nhận dạng những thuận lợi và khăn khi ứng dụng marketing trực tiếp trong hoạt động kinh doanh ở Việt Nam, đề ra các giải pháp hỗ trợ và khuyến...

     63 p tgu 29/01/2015 285 7

  • Quản trị kinh doanh quốc tế - Philip Kotler

    Quản trị kinh doanh quốc tế - Philip Kotler

    Cuốn sách này tập trung vào việc lập kế hoạch, tiến hành thực hiện và kiểm soát các nguồn lực hợp tác với mục tiêu cuối cùng là tối đa hoá các cơ hội thị trường toàn cầu. Cuốn sách đánh giá tầm quan trọng của kinh doanh quốc tế, đối với Mỹ và đối với cả thế giới bao gồm những nội dung cụ thể như sau. Phần 1 và phần 2 đưa ra cái...

     598 p tgu 29/01/2015 213 2

  • Ebook Ngành quản trị kinh doanh - NXB Kim đồng

    Ebook Ngành quản trị kinh doanh - NXB Kim đồng

    Ebook Ngành quản trị kinh doanh do NXB Kim Đồng ấn hành giới thiệu đến bạn đọc những thông tin hữu ích về quản trị kinh doanh là gì?, một số nghề chủ yếu trong ngành quản trị kinh doanh, công việc của quản trị viên, những lý do để bạn chọn ngành quản trị kinh doanh,... nhằm giúp bạn đọc hiểu rõ về ngành nghề này hơn cũng như định hướng nghề...

     32 p tgu 29/01/2015 174 2

  • Ebook Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính - NXB Khoa học và kỹ thuật

    Ebook Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính - NXB Khoa học và kỹ thuật

    Mời các bạn cùng tham khảo Ebook Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính trình bày nội dung kiến thức về khái niệm tiền, tổng quan về hệ thống tài chính, tìm hiểu lãi suất, hình thái diễn biến của lãi suất, cấu trúc rủi ro và cấu trúc kỳ hạn lãi suất, phân tích kinh tế về cấu trúc tài chính,... Đón đọc tài liệu này để nắm bắt nội...

     404 p tgu 29/01/2015 214 3

  • Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển hoạt động cho thuê tài chính (leasing) tại công ty cho thuê tài chính ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Đỗ Thùy Linh

    Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển hoạt động cho thuê tài chính (leasing) tại công ty cho thuê tài chính ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Đỗ Thùy Linh

    Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển hoạt động cho thuê tài chính (leasing) tại công ty cho thuê tài chính ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nhằm giới thiệu tổng quan về hoạt động cho thuê tài chính - leasing của ngân hàng thương mại. Thực trạng cho thuê tài chính tại công ty cho thuê tài chính ngân hàng Ngoại thương Việt nam. Giải pháp phát triển hoạt động cho...

     112 p tgu 29/01/2015 168 5

Hướng dẫn khai thác thư viện số