• Bài giảng Luật Du Lịch - ThS. Vũ Văn Ngọc

    Bài giảng Luật Du Lịch - ThS. Vũ Văn Ngọc

    Với bài giảng "Luật du lịch" giúp sinh viên nắm vững: Khuôn khổ pháp luật điều chỉnh hoạt động du lịch ở Việt Nam, các quy định cụ thể về khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch, khách du lịch, kinh doanh du lịch, hướng dẫn viên du lịch, hợp đồng trong lĩnh vực du lịch và giải quyết tranh chấp phát sinh từ hoạt động du lịch.

     239 p tgu 29/01/2015 614 1

  • Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

    Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên

    Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên giúp bạn nắm bắt các yêu cầu chung của lễ tân viên, cũng như giúp bạn nắm vững quy trình đón tiếp khách khi khách đến khách sạn.

     14 p tgu 29/01/2015 382 1

  • Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam: Phần 1

    Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam: Phần 1

    Galileo by Travelport là Công ty hàng đầu Thế giới trong lĩnh vực Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) phục vụ cho việc: Tra cứu thông tin hàng không và du lịch; Đặt chỗ, tính giá và xuất vé trên các Hãng hàng không; Đặt phòng tại các Khách sạn; Tổ chức các tour du lịch; Thuê xe hơi trên toàn cầu. Phần 1 "Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam" trình...

     41 p tgu 19/04/2017 325 1

  • Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam: Phần 2

    Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam: Phần 2

    Galileo by Travelport là Công ty hàng đầu Thế giới trong lĩnh vực Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) phục vụ cho việc: Tra cứu thông tin hàng không và du lịch; Đặt chỗ, tính giá và xuất vé trên các Hãng hàng không; Đặt phòng tại các Khách sạn; Tổ chức các tour du lịch; Thuê xe hơi trên toàn cầu. Phần 2 "Giáo trình Sử dụng hệ thống Galileo Vietnam" trình...

     50 p tgu 19/04/2017 274 1

  • Giáo trình Kế toán kinh doanh du lịch - khách sạn: Phần 1 - Phan Thị Thanh Hà

    Giáo trình Kế toán kinh doanh du lịch - khách sạn: Phần 1 - Phan Thị Thanh Hà

    Giáo trình Kế toán kinh doanh du lịch - khách sạn do Phan Thị Thanh Hà biên soạn có bố cục gồm 8 chương, phản ánh tổng quát toàn bộ quá trình hạch toán kế toán các đơn vị kinh doanh chủ yếu trong kinh doanh du lịch - khách sạn từ lí luận cơ bản đến hạch toán các nghiệp vụ cụ thể kèm theo ví dụ minh họa để người học dễ liên hệ với thực tiễn....

     113 p tgu 27/11/2014 249 1

  • Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn: Chương 3

    Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn: Chương 3

    Chương 3 Khách sạn thuộc bài giảng "Tổng quan du lịch và khách sạn", nội dung trong chương này gồm: giới thiệu chung về khách sạn, phân loại và xếp hạng khách sạn, cơ cấu tổ chức trong một khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

     18 p tgu 29/01/2015 242 2

  • Nghiên cứu tài nguyên du lịch nhân văn phục vụ phát triển du lịch ở Bình Thuận – Lê Thị Kim Phượng

    Nghiên cứu tài nguyên du lịch nhân văn phục vụ phát triển du lịch ở Bình Thuận – Lê Thị Kim Phượng

    Tài liệu làm rõ các khái niệm có liên quan đến đề tài như du lịch, tài nguyên du lịch bao gồm cả tài nguyên du lịch tự nhiên và du lịch nhân văn. Vai trò của du lịch đối với sự phát triển kinh tế - xã hội Bình Thuận. Làm rõ thực trạng của việc khai thác và bảo tồn các tài nguyên nhân văn vật thể và phi vật thể tại Bình Thuận. Định hướng...

     8 p tgu 29/06/2015 225 1

  • Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân

    Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân

    Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân nhằm giới thiệu về quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VTOS, nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng, cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng, cung cấp dịch vụ khách hàng. Mời các bạn tham khảo.

     198 p tgu 19/04/2017 221 1

  • Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn: Chương 1

    Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn: Chương 1

    Chương 1 Khái quát về hoạt động du lịch và khách sạn thuộc bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn, trong chương này trình bày các nội dung sau: một số khái niệm cơ bản, các loại hành du lịch, nhu cầu du lịch và sản phẩm du lịch, thời vụ du lịch, một số loại hình lưu trú du lịch tiêu biểu.

     55 p tgu 29/01/2015 214 3

  • Tâm lý khách du lịch của một số nước trên thế giới

    Tâm lý khách du lịch của một số nước trên thế giới

    Hiếu biết được tâm lý khách du lịch là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công việc phục vụ khách. Tài liệu "Tâm lý khách du lịch của một số nước trên thế giới" cung cấp là một số đặc điểm tâm lý khách du lịch của một số nước trên thế giới. Mời bạn đọc tham khảo.

     9 p tgu 19/04/2017 190 2

  • Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 1 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 1 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Mời các bạn cùng tham Giáo trình Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 1 dưới đây gồm 3 chương đầu trình bày các kiến thức về những vấn đề cơ bản trong hoạt động kinh doanh khách sạn, tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn.

     20 p tgu 29/01/2015 190 1

  • Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 2 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Bài giảng Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 2 - GVTH. Đinh Thị Trà Nhi

    Nối tiếp phần 1 Giáo trình Tổ chức kinh doanh khách sạn: Phần 2 với 3 chương cuối giới thiệu đến người học nội dung về chất lượng phục vụ trong khách sạn, tổ chức lao động trong khách sạn, phân tích hoạt động kinh doanh trong khách sạn. Mời các bạn tham khảo để giúp ích cho quá trình học tập và giảng dạy.

     12 p tgu 29/01/2015 190 1

Hướng dẫn khai thác thư viện số