Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Kết quả 49-60 trong khoảng 198
Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 9: Chính sách xúc tiến (Năm 2022)
Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 9: Chính sách xúc tiến. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về xúc tiến hỗn hợp và các bước của quá trình xúc tiến; quảng cáo; khuyến mại; các công cụ xúc tiến khác;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
23 p tgu 25/08/2023 37 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đăng ký khách sạn; quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn; dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; quy trình giải quyết phàn nàn của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung...
13 p tgu 25/08/2023 34 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 4: Làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 4: Làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: làm thủ tục trả buồng; một số phương thức thanh toán; khái quát về kiểm toán đêm và quy trình kiểm toán đêm;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
11 p tgu 25/08/2023 34 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm chào bán dịch vụ, vai trò và yêu cầu đối với nhân viên lễ tân trong chào bán dịch vụ; đặt buồng; kế hoạch kinh doanh buồng và dự báo buồng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...
16 p tgu 25/08/2023 25 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 6: Quản trị nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nhân lực tại bộ phận lễ tân; Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân; phần mềm quản lý khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo...
41 p tgu 25/08/2023 36 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 5: Quản trị tác nghiệp lễ tân
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 5: Quản trị tác nghiệp lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: lập kế hoạch phục vụ tại bộ phận lễ tân; tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ tân; giám sát hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ tân; điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ...
27 p tgu 25/08/2023 24 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về hoạt động lễ tân; cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân; yêu cầu chung đối với các chức danh tại bộ phận lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội...
14 p tgu 25/08/2023 31 0
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 7: Quản lý doanh thu và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản lý doanh thu; các phương pháp xác định giá buồng; đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân; các báo cáo lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...
21 p tgu 25/08/2023 22 0
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 2: Tài nguyên du lịch tự nhiên
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 2: Tài nguyên du lịch tự nhiên. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: khái quát tài nguyên du lịch tự nhiên; các loại tài nguyên du lịch tự nhiên;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
11 p tgu 25/08/2023 27 0
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 1: Khái quát về tài nguyên du lịch
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 1: Khái quát về tài nguyên du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: khái niệm, phân loại tài nguyên du lịch; đặc điểm và ý nghĩa của tài nguyên du lịch; vai trò của tài nguyên du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
10 p tgu 25/08/2023 57 0
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 4: Tài nguyên du lịch của các vùng du lịch Việt Nam
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 4: Tài nguyên du lịch của các vùng du lịch Việt Nam. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: phân vùng du lịch; tài nguyên du lịch đặc trưng của các vùng du lịch Việt Nam;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
21 p tgu 25/08/2023 25 0
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 3: Tài nguyên du lịch văn hóa
Bài giảng Tài nguyên du lịch - Chương 3: Tài nguyên du lịch văn hóa. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức về: khái quát tài nguyên du lịch văn hóa; các loại tài nguyên du lịch văn hóa;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
13 p tgu 25/08/2023 86 0
Đăng nhập