• Trong đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng đến từ bên nào (Một nghiên cứu trong ngành du lịch lữ hành)

    Trong đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng đến từ bên nào (Một nghiên cứu trong ngành du lịch lữ hành)

    Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.

     11 p tgu 26/11/2018 253 0

  • Thực trạng thu hút khách quốc tế của du lịch biển Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế

    Thực trạng thu hút khách quốc tế của du lịch biển Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế

    Bài viết Thực trạng thu hút khách quốc tế của du lịch biển Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế trình bày: Du lịch biển là sản phẩm có thế mạnh nổi trội của du lịch Việt Nam. Những thành tựu mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam trong hơn 20 năm qua cùng với xu hướng phát triển du lịch biển trên thế giới,... Mời các bạn...

     6 p tgu 26/11/2018 213 0

  • Xu hướng du lịch cá nhân hóa – tiền đề phát triển và khuyến nghị chiến lược

    Xu hướng du lịch cá nhân hóa – tiền đề phát triển và khuyến nghị chiến lược

    Bài viết phân tích sự thay đổi thói quen tiêu dùng du lịch của du khách trong bối cảnh các phương tiện truyền thông thế hệ mới phát triển mạnh mẽ, cho phép du khách tùy biến các quyết định và lựa chọn du lịch của cá nhân với mức độ rất cao. Xu hướng này được nhận diện là xu hướng cá nhân hóa trong du lịch hiện đại. Có năm tiền đề của xu...

     7 p tgu 26/11/2018 255 0

  • Cải tiến chương trình đào tạo du lịch trước thách thức tự do luân chuyển lao động trong khối ASEAN

    Cải tiến chương trình đào tạo du lịch trước thách thức tự do luân chuyển lao động trong khối ASEAN

    Nội dung bài viết tập trung vào việc phân tích một số chương trình đào tạo về du lịch ở bậc đại học của Singapore, Malaysia, Thái Lan… làm cơ sở cho những đề xuất cải tiến chương trình đào tạo du lịch của Việt Nam nói chung, nhằm tạo điều kiện cho lao động Việt Nam hội nhập khu vực.

     9 p tgu 26/11/2018 241 0

  • Trào lưu phượt trong giới trẻ Việt Nam hiện nay

    Trào lưu phượt trong giới trẻ Việt Nam hiện nay

    Mấy năm gần đây, trào lưu “Phượt” đã lan rộng và trở nên phổ biến trong giới trẻ Việt Nam nói riêng và giới trẻ thế giới nói chung. Phượt cuốn hút giới trẻ bởi đây là một hình thức du lịch khám phá mạo hiểm, nhiều cảm giác mạnh. Ngoài ra, người đi “phượt” còn có điều kiện tìm hiểu, trải nghiệm những vùng đất mới, những phong...

     9 p tgu 26/11/2018 248 0

  • Bàn về sản phẩm du lịch Việt Nam trong thời kỳ hội nhập quốc tế

    Bàn về sản phẩm du lịch Việt Nam trong thời kỳ hội nhập quốc tế

    Bài viết này xoay quanh nhận thức về sản phẩm du lịch Việt Nam trong thời kỳ hội nhập quốc tế. Tác giả đã phân tích rõ tính đặc thù và tính phổ quát của sản phẩm du lịch để xây dựng phát triển triển sản phẩm du lịch trong thời đại toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế.

     12 p tgu 26/11/2018 259 0

  • Văn hóa doanh nghiệp - yếu tố nâng cao sức cạnh tranh và phát triển bền vững của các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành

    Văn hóa doanh nghiệp - yếu tố nâng cao sức cạnh tranh và phát triển bền vững của các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành

    Các doanh nghiệp đang sử dụng văn hóa như công cụ và mục tiêu trong phát triển doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành du lịch. Một trong những thành phần có vai trò quan trọng bậc nhất, chiếm vị trí trung tâm, đặc trưng cho kinh doanh du lịch đó là kinh doanh lữ hành. Có hai doanh nghiệp lữ hành cùng kinh doanh chương trình du lịch tới cùng một...

     6 p tgu 26/11/2018 75 0

  • Ebook Nghĩ như tỷ phú: Phần 1 - NXB Trẻ

    Ebook Nghĩ như tỷ phú: Phần 1 - NXB Trẻ

    Nôi dung của toàn bộ cuốn sách có thể được tóm gọn bằng hai từ “Nghĩ lớn”, đó cũng chính là triết lý mà Donald Trump cho là nền tảng cho sự thành công vượt bậc của ông. Trong phần 1 ebook, tác giả đã đưa ra những lời khuyên rất bổ ích về việc đầu tư bất động sản, quản lý và chi tiêu tiền bạc. Cuốn sách đã đưa ra một vài lời mách...

     98 p tgu 26/09/2018 363 0

  • Ebook Nghĩ như tỷ phú: Phần 2 - NXB Trẻ

    Ebook Nghĩ như tỷ phú: Phần 2 - NXB Trẻ

    Tiếp nối phần 1, phần 2 xin giới thiệu xin giới thiệu đến bạn đọc cuộc sống kinh doanh và cuộc sống của nhà tỷ phú. Tác giả thật tinh tế khi đưa ra những lời khuyên về cách nghĩ như một tỷ phú thông qua những ví dụ tuyệt vời về suy nghĩ của một nhà tỷ phú tại nơi làm việc. Những bài học của ông của ông được đúc kết từ những kinh...

     150 p tgu 26/09/2018 309 0

  • Ebook 5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công: Phần 1 - Lí Tuấn Kiết

    Ebook 5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công: Phần 1 - Lí Tuấn Kiết

    Ebook 5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công: Phần 1 sẽ lí giải trong quá trình bán hàng, người bán hàng cần có kĩ năng gì, nên áp dụng các thuật tâm lí như thế nào để tác động tích cực đến khách hàng và khiến khách hàng nảy sinh hành vi mua hàng. Cuốn sách được viết dựa trên những kinh nghiệm bán hàng nhiều năm của chính tác giả cùng...

     81 p tgu 26/09/2018 319 0

  • Ebook 5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công Phần 2 - Lí Tuấn Kiết

    Ebook 5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công Phần 2 - Lí Tuấn Kiết

    Tiếp nối phần 1, phần 2 của cuốn sách đề cập đến một số quan điểm của tác giả nhấn mạnh khâu chăm sóc khách hàng như: chăm sóc tốt cho khách hàng còn quan trọng hơn tặng vật chất; trước khi trở thành người bán hàng thành công hãy học cách biết lắng nghe. Mời các bạn cùng tham khảo.

     65 p tgu 26/09/2018 284 0

  • Ebook Xã hội học kinh tế (sách chuyên khảo): Phần 2

    Ebook Xã hội học kinh tế (sách chuyên khảo): Phần 2

    Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách chuyên khảo "Xã hội học kinh tế", phần 2 - Xã hội học kinh tế thị trường cung cáp cho người đọc các nội dung: Thể chế và sự phối hợp hành vi, hành vi kinh tế và thể chế xã hội, xã hội học kinh tế ứng dụng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

     96 p tgu 26/09/2018 326 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số
getDocumentFilter3 p_strSchoolCode=tgu